Manaus Previdência lança canal direto para atendimento de aposentados

MANAUS - Aposentados e servidores ativos da Prefeitura de Manaus contam, desde sexta-feira (18), com o Call Center da Manaus Previdência, canal direto para a prestação de informações e serviços em geral aos segurados. O canal direto atende por meio do número 3186-8000, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Andamentos de processos, data de pagamento de benefícios e outros procedimentos podem ser consultados via call center.Confira alguns serviços que podem ser realizados por telefone:
 
- Informações em geral;
- Data de pagamento dos benefícios;
- Andamento de processos;
- Documentos necessários para formalização de processos diversos junto à Manaus Previdência;
- Documentos necessários para recadastramento anual;
- Esclarecimento de dúvidas quanto à inscrição e operação do Portal do Segurado (contracheque on line e Cédula C);
- Agendamento de simulação de aposentadoria e abono de permanência;
- Agendamento de recadastramento anual em domicílio ou hospital;
- Pesquisa de satisfação com os segurados;
- Convocação dos faltantes para recadastramento anual;
- Chamada dos interessados para dar ciência, retirar documentos solicitados via processos administrativos e assinar termos de opção nos processos de aposentadoria;
- Agendamento de visita para estudo social em processo de pensão;
- Agendamento de palestra previdenciária pelas secretarias municipais;
- Realização de convites para os servidores ativos participarem das palestras e outros eventos realizados pela Manaus Previdência.