Durante o procedimento de resgate, a equipe de socorro pede para Erwin se acalmar e guardar forças. Ele era um dos nove bolivianos a bordo do voo. Apenas dois sobreviveram. A outra sobrevivente foi a assistente de bordo Ximena Suárez. Os pilotos Miguel Quiroga, Ovar Goitia e Sisy Arias, além dos tripulantes Rommel Vacaflores, Alex Quispe, Gustavo Encinas e Angel Lugo, morreram no acidente.
Em entrevista ao jornal boliviano La Razón, Erwin relata os momentos de pânico que antecederam a tragédia.”Sobrevivi porque segui todos os protocolos de segurança. Com a situação de pânico, muitos se levantaram dos assentos e começaram a gritar. Coloquei umas malas entre as pernas e fiquei na posição fetal, recomendada para acidentes”, afirmou o comissário.
O superintendente da polícia colombiana, Wilington Rodríguez da Silva, relatou como foram os primeiros momentos do resgate dos dois tripulantes. “Nos dividimos em equipes para dar o primeiro auxílio a eles com o apoio dos bombeiros. Em conjunto, começamos prestar os primeiros socorros e determinar as prioridades. Entre os sobreviventes localizados, o que estava em melhores condições era o técnico de voo, Erwin. Apesar de estar lúcido e ciente de toda tragédia que tinha acontecido, ele estava com hipotermia e tremia muito, porque as condições do clima não ajudavam”, finaliza o policial.