De acordo com a vice-presidente da empresa, Mami Fumioka, a agência já oferece esses serviços para famílias que se mudam para o Brasil em São Paulo e enxergou em Manaus a necessidade de ajudar nessa adaptação. “Vimos que havia um nicho nesse mercado porque muitas indústrias tem trazido as famílias e não apenas o trabalhador. Por isso criamos os serviços de atendimento para esposas, filhos, na parte de busca de escolas, hospitais, dentistas, para entenderem como funcionam os supermercados, entre outras coisas”, explicou ao Portal Amazônia.
Os atendentes estão disponíveis 24 horas e falam em inglês, espanhol e japonês, além do português. “Temos um potencial muito grande porque a matriz é no Japão e quer ajudar as pessoas a se adaptarem, principalmente porque a cultura é muito diferente. Com esses serviços damos uma forma de se familiarizarem com menos dificuldades”, disse.
Entre os serviços, como citou Mami, estão assessoria às famílias, tradução, acompanhamento em médicos, hospitais, ajuda na busca de imóveis, escolas, supermercados, ensinar quais são os produtos no Brasil, ida a pet shop e mais. “É uma inovação para nós também e gostaríamos que as pessoas se sentissem seguras e confortáveis, por isso a ideia do concierge, uma assessoria para toda a família. Essa é a nossa função”, assegura a vice-presidente da empresa.
Em Manaus, a sede da empresa está localizada no The Place Business Center, na rua Belo Horizonte, n°.19, sala n°.1115, e atende de 8h às 17h. A empresa possui uma parceria com a Amazon Travel Service. Para mais informações: (92) 98405-8607.
