Foto: Maxwell Oliveira/Implurb e Divulgação/Semcom
Quem é o turista que visita Manaus? De onde ele vem, quanto tempo pretende ficar, como se desloca e o que mais aprecia na gastronomia e cultura amazonense? Para responder a essas perguntas e dar voz a quem vivencia os destinos brasileiros, o Ministério do Turismo e o Itaipu Parquetec estão realizando entrevistas presenciais diretamente com os viajantes nas cidades.
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A ação faz parte da primeira edição da Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT), que ouvirá cerca de 22,5 mil turistas em todo o país até o dia 3 de outubro. O foco central do levantamento é compreender a fundo a jornada do visitante — desde os seus hábitos de consumo e nível de satisfação até as suas escolhas de hospedagem e transporte.
As opiniões e experiências compartilhadas pelos entrevistados serão integradas ao Observatório Nacional de Turismo Sustentável. Esse diagnóstico servirá como guia para que governos e a iniciativa privada melhorem os serviços oferecidos, desenvolvam novos roteiros e aprimorem a infraestrutura dos destinos com base no que o próprio turista busca e necessita.
Segundo o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, os dados serão importantes para orientar as ações do setor. “Conhecer melhor quem visita nossos destinos é fundamental para que possamos planejar políticas públicas, promover experiências de maior qualidade e fortalecer a competitividade do turismo brasileiro”, afirmou.
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Turistas vão ajudar a melhorar experiências
A execução da pesquisa conta com a participação da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT), responsável pelo planejamento metodológico, pela coordenação da coleta de dados e pela consolidação dos resultados.
O questionário, padronizado para todos os municípios participantes, reúne informações sobre meios de transporte, hospedagem, tempo de permanência, composição dos grupos de viagem, atividades realizadas e gastos durante a estadia.
Além de identificar padrões de comportamento dos turistas, o levantamento também vai trazer a percepção dos visitantes sobre infraestrutura, qualidade dos serviços, acessibilidade, segurança, conectividade e preços.
“A produção de dados confiáveis e comparáveis é um passo importante para orientar decisões, atrair investimentos e apoiar gestores públicos e o setor privado na construção de destinos cada vez mais preparados para receber visitantes”, destacou Gustavo Feliciano.
Os resultados terão representatividade estatística para cada município e serão disponibilizados por meio dos painéis do Observatório Nacional de Turismo Sustentável, com previsão de lançamento até abril de 2027.
Seleção dos municípios
Os 50 municípios participantes foram definidos com base no Mapa do Turismo Brasileiro vigente no início da execução do acordo de cooperação.
A seleção considerou os municípios turísticos mais bem posicionados em cada unidade da Federação – segundo o Índice Geral dos Municípios, ranking que categoriza os destinos a partir da análise de 70 indicadores, distribuídos em dez dimensões relacionadas ao turismo –, mas a expectativa é ampliar a participação.
Para isso, a infraestrutura desenvolvida para a pesquisa, que inclui questionário validado, plataforma de coleta de dados e capacitações oferecidas por meio de ambiente virtual de aprendizagem, será disponibilizada a municípios interessados em usar a metodologia.
Também estão previstos workshops nas cinco regiões do país e uma conferência nacional até o fim do primeiro semestre de 2027, com o objetivo de apresentar a metodologia e compartilhar conhecimentos relacionados ao levantamento.
A coleta da Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT) será feita por pesquisadores capacitados e identificados por crachá, em pontos de circulação e concentração de visitantes. Poderão participar turistas brasileiros e estrangeiros com 18 anos ou mais, não residentes no município pesquisado, que tenham realizado ou pretendam realizar pelo menos um pernoite no destino durante a viagem.
Confira as cidades onde as pesquisas serão aplicadas na Região Norte:
- Acre: Cruzeiro do Sul e Rio Branco
- Amapá: Macapá
- Amazonas: Manaus
- Pará: Ananindeua e Belém
- Rondônia: Ji-Paraná e Porto Velho
- Roraima: Boa Vista
- Tocantins: Palmas e Paraíso do Tocantins
*Com informações do Ministério do Turismo
