Diversos problemas podemos citar em relação a um mau atendimento, podemos inclusive terceirizar a culpa, porém é nossa, como gestores, a responsabilidade de assumirmos a não previsibilidade ou ineficiência da estratégia.

Um vendedor precisa compreender o comportamento humano, precisa sentir na conversa quando existe interesse genuíno ou é apenas curiosidade.

Segundo Philip Kotler (o pai do marketing) que popularizou esse conceito, os 4P's são variáveis controláveis pelas empresas e são decididas no momento do planejamento conforme os objetivos de marketing da empresa.

É necessário quebrar objeções, pois para conseguir tornar o esforço de venda supérfluo como Drucker se refere, é preciso quebrar as objeções de uma negociação de cada cliente, que pode variar de pessoa para pessoa.

Proibição de liquidações e promoções em lojas físicas foi determinada em decreto governamental para evitar propagação do novo coronavírus no estado.