Os atendimentos a domicílio são feitos para tirar dúvidas, negociar débitos, disponibilizar formas de pagamentos facilitadas, troca de titularidade, entre outros
A Águas de Manaus anunciou que vai iniciar, a partir desta segunda-feira (24), uma campanha de negociações de débitos em condições flexíveis para seus clientes, a “Zera Dívida Online”. Por conta da pandemia de Covid-19, a concessionária fará a campanha totalmente virtual, com encerramento previsto para o dia 31 de agosto.
Segundo a empresa, a ocasião é uma oportunidade para clientes que estão com atraso no pagamento de contas se livrarem da dívida com condições especiais. Os descontos das negociações podem chegar a até 80%.
Os acordos podem ser feitos de forma online, através do Whatsapp, do chat virtual, no site da empresa (www.aguasdemanaus.com.br) ou no aplicativo para smartphones “Águas APP”. Quem preferir, ainda pode solicitar a visita domiciliar de uma equipe da empresa, através do Call Center (0800 092 0195).
Por conta da pandemia, que já infectou mais de 115 mil pessoas no Amazonas, a Águas de Manaus suspendeu, em 19 de março, as atividades de atendimento presencial em suas lojas, para evitar aglomeração de pessoas, e criou o atendimento pessoal chamado de Porta em Porta. Desde então, já foram realizadas mais de 23 mil visitas a clientes em todos os bairros da cidade, informou a empresa.
Os atendimentos a domicílio são feitos para tirar dúvidas, negociar débitos, disponibilizar formas de pagamentos facilitadas, troca de titularidade, emissão de segunda via, além de realizar a inclusão na tarifa social dos clientes que atendem aos requisitos necessários.
