Multas aplicadas totalizam R$ 450 mil e as empresas serão notificadas da decisão. Depois disso, terão 15 dias para exercerem o direto de defesa
Multas aplicadas totalizam R$ 450 mil e as empresas serão notificadas da decisão. Depois disso, terão 15 dias para exercerem o direto de defesa
Também foi verificado que o estabelecimento não possuía exemplar do Código de Defesa do Consumidor
Os consumidores podem entrar em contato com o Procon por meio do telefone 3215-4015, em funcionamento das 8h às 17h
Os consumidores podem entrar em contato por meio do telefone 3215-4015, em funcionamento das 8h às 17h
No local, os fiscais do órgão constataram que a empresa operava com apenas dois guichês de atendimento, o que causou aglomeração
Diante da pandemia de Covid-19, mesmo com a flexibilização do funcionamento de lojas físicas, o e-commerce brasileiro (venda de produtos ou serviços online) ganhou força
A plataforma deve ficar disponível todo o dia para que o consumidor não precise se deslocar até uma sede do Procon, devido o risco de contaminação pelo novo coronavírus
Órgão aponta que empresas devem oferecer remarcação de data sem acréscimo no valor, ou reembolso integral em até 90 dias