Diversos problemas podemos citar em relação a um mau atendimento, podemos inclusive terceirizar a culpa, porém é nossa, como gestores, a responsabilidade de assumirmos a não previsibilidade ou ineficiência da estratégia.

Quando você entende que o marketing vai muito além dos limites estratégicos de campanhas digitais e publicitárias, consegue enxergar um campo muito amplo de combinações estratégicas para o seu negócio.

Hoje nós temos o digital, que tem elevado nossas empresas à onipresença, podendo vender as 24 horas do dia e entregar em qualquer lugar do mundo, além de encontrar clientes específicos no meio da massa.

O marketing é a forma estratégica de resolver problemas, geralmente em prol de vendas de algum produto ou serviço, mas é possível utilizar das estratégias para evitar problemas, prever cenários, etc.

Um vendedor precisa compreender o comportamento humano, precisa sentir na conversa quando existe interesse genuíno ou é apenas curiosidade.

Resolvi fazer uma sequência de artigos com algumas de minhas análises sobre as mudanças mais notáveis de alguns pontos que passei.

Sem streamer de filmes e séries, sem trabalho remoto, sem aplicativos de mobilidade, sem redes sociais. O que restaria para fazer? Eu sei, você sabe, todos sabemos, porém esquecemos. O que faríamos?

Todo início de uma empresa é árduo e penoso, principalmente para empresas que não direcionam esforços para o marketing.

Mensurar a satisfação do cliente, é uma maneira muito eficiente de determinar se sua empresa está entregando o que o cliente quer, necessita e espera.

Otimização de negócios é uma forma de alinhar as expectativas com os processos, para se alcançar os objetivos do cliente.

Segundo Philip Kotler (o pai do marketing) que popularizou esse conceito, os 4P's são variáveis controláveis pelas empresas e são decididas no momento do planejamento conforme os objetivos de marketing da empresa.

Para uma melhor avaliação, alguns aspectos devem ser considerados em uma análise como por exemplo, qual o mercado que essa oportunidade atende?

Momentos de tensão e insegurança perpetuados pelo medo da incerteza na música 'Admirável Chip Novo', da Pitty, se assemelham muito com empreendedorismo no Brasil: além de ser incerto, não fomos programados para isso.

Uma pergunta clássica que todo empreendedor que deseja mudanças, faz pra si mesmo, porém não possui respostas concretas.

Neste artigo eu trago algumas possibilidades para abrir a mente de quem precisa, mas antes precisamos compreender alguns pontos cruciais para o entendimento pleno das ideias propostas.

É um processo individual usado para adquirir o conhecimento e as pessoas podem apresentar uma mistura de estilos de aprendizagem.

Mix de marketing ou composto de marketing abrange questões táticas relacionadas às decisões estratégicas que uma empresa pode tomar.

No mundo do marketing a música é para os bolsos e largamente utilizada para despertar sentimentos nas pessoas, alterar a percepção para influenciar o comportamento de compras, é uma técnica de merchandising e tem surtido bons efeitos.

Com muita resistência, o empresário brasileiro está migrando para o digital não por vontade, mas por necessidade.

As mídias sociais permitem que as empresas tenham um contato muito mais profundo com o público.