Qualidade no atendimento ao consumidor

Muitas vezes nos deparamos com atendimentos que deixam à desejar em estabelecimentos de todos os tipos. Nesta terça-feira (14), o Audiência Pública traz como pauta a qualidade de atendimento ao consumidor. Para discutir o assunto, Ana Maria Reis recebe a professora especialista em Administração de Recursos Humanos do Centro Tecnológico do Amazonas (CETAM), Eloísa Vieira; a presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes no Amazonas (Abrasel/AM), Lilian Guedes; e o advogado e presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Amazonas, Marco Salum.Ouça a segunda parte:Ouça a terceira parte:Para participar do Audiência Pública, envie mensagens para o (92) 98115-8557 (whatsapp) ou para o e-mail , de segunda à sexta.