Liderança, acolhimento e clientes são os assuntos no Senac Premium nesta quinta

Nesta quinta - feira, as 18h, no Youtube e Instagram do Senac Amazonas, acontece o Senac Premium. Um evento online gratuito que apresentará em uma palestra o novo modelo de liderança, acolhimento para colaboradores e clientes bem como foco nas vendas e na ocasião serão homenageados 10 empresas que incentivam a educação profissional na região. 

O master coach Jairo Martiniano é o especialista no assunto abordado e segundo o mesmo, questões de comportamento serão destaque na palestra que tem como tema "Comércio 4.0 Pós-Pandemia". Ele reforça que  pretende estimular o empresariado a repensar aspectos de gestão, ressaltando a importância de cada colaborador que está sob seu comando.

 "A ideia é conversar com os empresários de Manaus, da área de comércio, passando para eles um novo modelo de liderança, de trabalho. A partir de agora, com o comportamento, com uma nova forma de ver o comércio, ver os clientes, ver os colaboradores como pessoas de geração de receita para cada empresa", destaca Martiniano. 

A conversa também deve abordar questões sobre postura, inteligência emocional, técnicas de abordagens, técnicas de venda e, com maior ênfase, liderança para transformar relacionamentos em resultados positivos, seja com colaboradores ou com clientes. O momento também será para estimular os participantes a pensarem de forma positiva. 

"A ideia também é que possamos passar tranquilidade, estratégia e novos conhecimentos específicos sobre relacionamentos, porque as pessoas estão nesse momento muito fragilizadas. Uma palavra que vamos falar muito é acolhimento, para poder vender mais, para poder ser melhor. Vou frisar muito que se tem crise lá fora, não podemos criar crise dentro da gente, não podemos deixar que a nossa mente crie medos maiores do que os medos que já estão presentes no nosso dia a dia", finaliza Jairo.