Veja dicas para participar da Black Friday com segurança

MANAUS - Nesta sexta-feira (27), algumas lojas do Amazonas aderem ao "Black Friday". Na data, o comércio faz a maior liquidação que antecede as comemorações de fim de ano. Equipes da Ouvidoria e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) devem monitorar as lojas, entre 8h e 17h. O órgão dá algumas dicas para participar da liquidação com segurança. Confira:

Aposte em empresas confiáveis - Busque informações com conhecidos e na internet, como em sites tipo o reclameaqui.com, sobre a reputação da empresa em que pretende comprar;Compre em sites seguros - identifique, no início do endereço eletrônico, a presença do “https” e de um cadeado ativado na extremidade esquerda da barra de endereços do seu navegador. Ao clicar no cadeado, a informação deve ser a mesma do site acessado. Para se informar sobre conexões seguras acesse a Cartilha do CERT;Pesquise antes - acompanhe o preço dos produtos antes do "Black Friday" e guarde a pesquisa;Fique atento - as informações sobre preço, frete e prazo de entrega devem estar em destaque. Procure no site informações básicas sobre o fornecedor: nome empresarial, CNPJ/CPF, endereços físico e eletrônico, telefone e demais informações que possibilitem seu contato e localização;Faça print - se a página estiver instável ou se o preço variar durante a compra, salve as informações e registre sua reclamação na empresa. Você tem direito ao cumprimento da oferta, se for comprovado;Tenha comprovantes - guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação, códigos de localização e de realização de compra;A oferta vincula - o preço promocional não anula seus direitos. A oferta deve ser cumprida de acordo com a divulgação;Entregas - examine sua compra assim que ela for entregue. Se o prazo de entrega não for cumprido ou se o produto estiver danificado, você pode cancelar a compra ou trocar a mercadoria;Cancelamento - no caso de compras por telefone ou por internet, você tem até sete dias para cancelar, isento de qualquer cobrança, incluindo frete. A empresa deve informar à administradora do cartão para o devido estorno do valor pago;Exija seu direito - você pode reclamar pelos próprios sites nos quais efetuou compras. As empresas devem responder e resolver as reclamações em até cinco dias.